核心價值
隊精神

對承諾最簡單的定義,就是答應對方的事,必須做到。但是「簡單」並不一定代表容易做到。不管對自己內部的同事,抑或對外面的客戶或供貨商,若果不能實踐自己的承諾,雙方必不能建立互信,沒有互信的基礎,就不能建立長期的合作伙伴關系,缺乏合作伙伴,便不能長遠發展。因此「保守承諾」是公司及個人發展的最基本守則。

經常聽到「質量第一」、「質量是企業的生命」,大家都重視質量,但為何眾多企業總是在質量方面出現問題?要達到質量要求,不單單是靠一個人的努力,我們在不同業務線交付的成果,都需要團隊的合作來共同完成。任何一個環節出現問題都會影響最終的質量。因此,要保持質量的第一步便是各人首先做好自己的本份,不要遺留問題給下一工序的同事。不能保持質量的代價?客戶流失、修補質量的成本、工作效率的損失等等。因此,質量確實是企業生存的根本。

什麼是品牌?品牌是客戶或其他合作伙伴對公司形像的反映。為什麼麥當勞的漢堡包比別人貴依然生意滔滔?為什麼勞力士手錶比別人貴買家仍願意掏錢?這便是品牌的力量。品牌由誰建立?我們每位員工的表現都是公司品牌的代表。你們的一言一行、一舉一動,都代表著公司。因此,從今天開始,人前人後,正面地表現自己,做好自己的工作,你便是在建立公司的品牌,同時也是在建立你自己的品牌!

團隊精神就是各人同心協力,為共同目標努力奮鬥,放下個人的短期利益,為大家的長遠利益貢獻,正所謂「大家同坐一條船,希望水漲船高」。團隊中各隊員需要互相鼓勵,團結一致,正面推動,才能達到目標。一個平凡但團結的團隊,比起個別突出但不團結的團隊更能創出佳績。我們要發揮「1+1=3」的效果,而不是「1+1=0.5」的後果。我們需要的是「Team Player團隊合作」,而不是「Individual Contributor」/ 「各自為政」,更不要成為拖團隊後腿的冗員。一個不配合、不合作的團隊人員,可以成為「最弱一環 The Weakest Link」,令整個團隊失敗。

面思維

古語有謂「人生不如意事十常八九」。每個人都會遇上成功、挫折、失敗; 但如果遇到逆境,便產生負面思維(Negative Thinking),將會影響個人及公司的發展。舉例說,如工作遇到困難,進展不順利,沒有信心幹下去,產生負面思維,影響情緒,事情只會越來越糟糕。正面思維的方向應該是,檢討過去,吸取經驗,綜合成功或失敗因素,從新規劃,迎接挑戰,人生或團隊目標便可逐步達成,「你想什麼,你就是什麼」。

為把事情做得更好,同事們都樂於表達自己的意見。但是,每個人的想法不同,遇到意見分歧時,上司需綜合考慮各方的意見並達成共識。不論是上司或是下屬的意見,只要作出了決定,被確認為最終定案後,大家都應該照著定案把事情做好,上下一心,向著同一目標前進。

規則的建立,是為了保障各人在群體之中,順利有序的運作。公司設立規則,並不旨在硬性規限員工的行為。規則的原意是為員工行為作出清晰指引,讓公司各人能順利有序的運作。若員工能自律,公司自然對員工投以信任,無須多加守則去規範。相反,如同事欠缺自律性,公司難免要利用更多守則,嚴格規限員工行為。這樣一來,不但令員工失去自己原有的自由發揮空間,還對向來自律的員工不公平。所以,員工的自律性十分重要。因此,若員工能繼續做到自覺自律,大家便能在更自由的環境下工作。

現今社會做事講求效率,務求用最小時間、最低成本或最低消耗去完成工作。在相同的環境條件下,效率高的人總比其他人更快完成工作,且完成得妥當。這就是說明工作效率的最佳例子。提高工作效率,最直接的方法就是有效管理時間。要在指定時間內完成工作,就先要清楚工作的重要性,然後再按其重要性排列處理次序,先做最具成本效益的工作。同時,靈活運用不同的方法去應對各項工作亦是提升效率的一大要點。一項工作可以有很多不同的處理方法,但效率高低就取決於是否用了對的方法。只要能有效地管理時間,配合適當的處理方法,做事便能事半功倍,輕易達到最大效率。

造價值

現今社會競爭激烈,要在市場上立足、求生存,就先要客觀了解自己現有的價值,繼而創造更高價值。不同崗位上的員工具備各自的能力,這可以是專業技能、待客技巧或市場經驗。透過各部門之間的協調,組成相互影響的價值鏈,共同維持公司整體暢順運作。嘗試發掘自我潛能,加以發展,並在崗位上發揮所長,自然就能創造價值,成為價值鏈中的一環,從而提升自己在公司裡的重要性,並帶動公司上升到另一台階。

維護公司並保障員工的利益,廉潔是關鍵點。中飽私囊的利益,不單影響公司的收入,亦直接影響員工待遇。保障公司免受貪污的損害,實際是保護員工自己的利益。另外,要建立公司的聲譽,員工的誠信實在非常重要。如員工因貪圖個人好處,收受利益或賄賂,縱容劣質的原材料供應、差劣的工作表現,不單會影響工程或整體服務質素,更會削弱客戶對公司的信心,損害公司長久以來所建立的聲譽,可謂得不償失。因此,員工應時刻以廉潔正直的態度處理所有工作程序,以建立公司對外的誠信及商譽。

理念及願景作為公司發展方向,達成與否,有賴上下員工共同實踐。公司透過編寫「文化圈」,讓員工得悉公司的想法,以便配合公司的發展;又透過建立及訂下不同的工作程序,讓員工跟隨,令公司的運作更有條理、更順暢。然而,這一切要真正收到成效,我們就先要踏出第一步,嘗試「實踐」。不然,再好的想法都只會淪為紙上談兵、空口說白話。

在時間上,人人都是平等的。無論是世界首富比爾.蓋茨,蘋果公司始創人喬布斯,還是股神巴菲特,每天都只有廿四小時,但這些出色的名人卻無一不是運用時間的高手,他們懂得在最短的時間內做出精確的決定及迅速地作出行動。今時今日,「速度」更是個人及企業成功的重要要素:在最短時間內分析事件,在最短時間內取得最新的資訊、掌握市場最新動向;在短時間內把舊有的生產模式轉為先進的模式;甚至在預測或發現危機時可以最快作出應變措施等。沒有了「速度」,把重要的工作延遲,一拖再拖,更可能影響整體程序運作。只有儘早作好准備及有所行動,才有機會取得更多時間作出評估、准備後援工作及減低風險,向定下的目標邁進。

對承諾最簡單的定義,就是答應對方的事,必須做到。但是「簡單」並不一定代表容易做到。不管對自己內部的同事,抑或對外面的客戶或供貨商,若果不能實踐自己的承諾,雙方必不能建立互信,沒有互信的基礎,就不能建立長期的合作伙伴關系,缺乏合作伙伴,便不能長遠發展。因此「保守承諾」是公司及個人發展的最基本守則。

經常聽到「質量第一」、「質量是企業的生命」,大家都重視質量,但為何眾多企業總是在質量方面出現問題?要達到質量要求,不單單是靠一個人的努力,我們在不同業務線交付的成果,都需要團隊的合作來共同完成。任何一個環節出現問題都會影響最終的質量。因此,要保持質量的第一步便是各人首先做好自己的本份,不要遺留問題給下一工序的同事。不能保持質量的代價?客戶流失、修補質量的成本、工作效率的損失等等。因此,質量確實是企業生存的根本。

隊精神

什麼是品牌?品牌是客戶或其他合作伙伴對公司形像的反映。為什麼麥當勞的漢堡包比別人貴依然生意滔滔?為什麼勞力士手錶比別人貴買家仍願意掏錢?這便是品牌的力量。品牌由誰建立?我們每位員工的表現都是公司品牌的代表。你們的一言一行、一舉一動,都代表著公司。因此,從今天開始,人前人後,正面地表現自己,做好自己的工作,你便是在建立公司的品牌,同時也是在建立你自己的品牌!

團隊精神就是各人同心協力,為共同目標努力奮鬥,放下個人的短期利益,為大家的長遠利益貢獻,正所謂「大家同坐一條船,希望水漲船高」。團隊中各隊員需要互相鼓勵,團結一致,正面推動,才能達到目標。一個平凡但團結的團隊,比起個別突出但不團結的團隊更能創出佳績。我們要發揮「1+1=3」的效果,而不是「1+1=0.5」的後果。我們需要的是「Team Player團隊合作」,而不是「Individual Contributor」/ 「各自為政」,更不要成為拖團隊後腿的冗員。一個不配合、不合作的團隊人員,可以成為「最弱一環 The Weakest Link」,令整個團隊失敗。

面思維

古語有謂「人生不如意事十常八九」。每個人都會遇上成功、挫折、失敗; 但如果遇到逆境,便產生負面思維(Negative Thinking),將會影響個人及公司的發展。舉例說,如工作遇到困難,進展不順利,沒有信心幹下去,產生負面思維,影響情緒,事情只會越來越糟糕。正面思維的方向應該是,檢討過去,吸取經驗,綜合成功或失敗因素,從新規劃,迎接挑戰,人生或團隊目標便可逐步達成,「你想什麼,你就是什麼」。

為把事情做得更好,同事們都樂於表達自己的意見。但是,每個人的想法不同,遇到意見分歧時,上司需綜合考慮各方的意見並達成共識。不論是上司或是下屬的意見,只要作出了決定,被確認為最終定案後,大家都應該照著定案把事情做好,上下一心,向著同一目標前進。

規則的建立,是為了保障各人在群體之中,順利有序的運作。公司設立規則,並不旨在硬性規限員工的行為。規則的原意是為員工行為作出清晰指引,讓公司各人能順利有序的運作。若員工能自律,公司自然對員工投以信任,無須多加守則去規範。相反,如同事欠缺自律性,公司難免要利用更多守則,嚴格規限員工行為。這樣一來,不但令員工失去自己原有的自由發揮空間,還對向來自律的員工不公平。所以,員工的自律性十分重要。因此,若員工能繼續做到自覺自律,大家便能在更自由的環境下工作。

現今社會做事講求效率,務求用最小時間、最低成本或最低消耗去完成工作。在相同的環境條件下,效率高的人總比其他人更快完成工作,且完成得妥當。這就是說明工作效率的最佳例子。提高工作效率,最直接的方法就是有效管理時間。要在指定時間內完成工作,就先要清楚工作的重要性,然後再按其重要性排列處理次序,先做最具成本效益的工作。同時,靈活運用不同的方法去應對各項工作亦是提升效率的一大要點。一項工作可以有很多不同的處理方法,但效率高低就取決於是否用了對的方法。只要能有效地管理時間,配合適當的處理方法,做事便能事半功倍,輕易達到最大效率。

造價值

現今社會競爭激烈,要在市場上立足、求生存,就先要客觀了解自己現有的價值,繼而創造更高價值。不同崗位上的員工具備各自的能力,這可以是專業技能、待客技巧或市場經驗。透過各部門之間的協調,組成相互影響的價值鏈,共同維持公司整體暢順運作。嘗試發掘自我潛能,加以發展,並在崗位上發揮所長,自然就能創造價值,成為價值鏈中的一環,從而提升自己在公司裡的重要性,並帶動公司上升到另一台階。

維護公司並保障員工的利益,廉潔是關鍵點。中飽私囊的利益,不單影響公司的收入,亦直接影響員工待遇。保障公司免受貪污的損害,實際是保護員工自己的利益。另外,要建立公司的聲譽,員工的誠信實在非常重要。如員工因貪圖個人好處,收受利益或賄賂,縱容劣質的原材料供應、差劣的工作表現,不單會影響工程或整體服務質素,更會削弱客戶對公司的信心,損害公司長久以來所建立的聲譽,可謂得不償失。因此,員工應時刻以廉潔正直的態度處理所有工作程序,以建立公司對外的誠信及商譽。

理念及願景作為公司發展方向,達成與否,有賴上下員工共同實踐。公司透過編寫「文化圈」,讓員工得悉公司的想法,以便配合公司的發展;又透過建立及訂下不同的工作程序,讓員工跟隨,令公司的運作更有條理、更順暢。然而,這一切要真正收到成效,我們就先要踏出第一步,嘗試「實踐」。不然,再好的想法都只會淪為紙上談兵、空口說白話。

在時間上,人人都是平等的。無論是世界首富比爾.蓋茨,蘋果公司始創人喬布斯,還是股神巴菲特,每天都只有廿四小時,但這些出色的名人卻無一不是運用時間的高手,他們懂得在最短的時間內做出精確的決定及迅速地作出行動。今時今日,「速度」更是個人及企業成功的重要要素:在最短時間內分析事件,在最短時間內取得最新的資訊、掌握市場最新動向;在短時間內把舊有的生產模式轉為先進的模式;甚至在預測或發現危機時可以最快作出應變措施等。沒有了「速度」,把重要的工作延遲,一拖再拖,更可能影響整體程序運作。只有儘早作好准備及有所行動,才有機會取得更多時間作出評估、准備後援工作及減低風險,向定下的目標邁進。

對承諾最簡單的定義,就是答應對方的事,必須做到。但是「簡單」並不一定代表容易做到。不管對自己內部的同事,抑或對外面的客戶或供貨商,若果不能實踐自己的承諾,雙方必不能建立互信,沒有互信的基礎,就不能建立長期的合作伙伴關系,缺乏合作伙伴,便不能長遠發展。因此「保守承諾」是公司及個人發展的最基本守則。

經常聽到「質量第一」、「質量是企業的生命」,大家都重視質量,但為何眾多企業總是在質量方面出現問題?要達到質量要求,不單單是靠一個人的努力,我們在不同業務線交付的成果,都需要團隊的合作來共同完成。任何一個環節出現問題都會影響最終的質量。因此,要保持質量的第一步便是各人首先做好自己的本份,不要遺留問題給下一工序的同事。不能保持質量的代價?客戶流失、修補質量的成本、工作效率的損失等等。因此,質量確實是企業生存的根本。

什麼是品牌?品牌是客戶或其他合作伙伴對公司形像的反映。為什麼麥當勞的漢堡包比別人貴依然生意滔滔?為什麼勞力士手錶比別人貴買家仍願意掏錢?這便是品牌的力量。品牌由誰建立?我們每位員工的表現都是公司品牌的代表。你們的一言一行、一舉一動,都代表著公司。因此,從今天開始,人前人後,正面地表現自己,做好自己的工作,你便是在建立公司的品牌,同時也是在建立你自己的品牌!

隊精神

團隊精神就是各人同心協力,為共同目標努力奮鬥,放下個人的短期利益,為大家的長遠利益貢獻,正所謂「大家同坐一條船,希望水漲船高」。團隊中各隊員需要互相鼓勵,團結一致,正面推動,才能達到目標。一個平凡但團結的團隊,比起個別突出但不團結的團隊更能創出佳績。我們要發揮「1+1=3」的效果,而不是「1+1=0.5」的後果。我們需要的是「Team Player團隊合作」,而不是「Individual Contributor」/ 「各自為政」,更不要成為拖團隊後腿的冗員。一個不配合、不合作的團隊人員,可以成為「最弱一環 The Weakest Link」,令整個團隊失敗。

面思維

古語有謂「人生不如意事十常八九」。每個人都會遇上成功、挫折、失敗; 但如果遇到逆境,便產生負面思維(Negative Thinking),將會影響個人及公司的發展。舉例說,如工作遇到困難,進展不順利,沒有信心幹下去,產生負面思維,影響情緒,事情只會越來越糟糕。正面思維的方向應該是,檢討過去,吸取經驗,綜合成功或失敗因素,從新規劃,迎接挑戰,人生或團隊目標便可逐步達成,「你想什麼,你就是什麼」。

為把事情做得更好,同事們都樂於表達自己的意見。但是,每個人的想法不同,遇到意見分歧時,上司需綜合考慮各方的意見並達成共識。不論是上司或是下屬的意見,只要作出了決定,被確認為最終定案後,大家都應該照著定案把事情做好,上下一心,向著同一目標前進。

規則的建立,是為了保障各人在群體之中,順利有序的運作。公司設立規則,並不旨在硬性規限員工的行為。規則的原意是為員工行為作出清晰指引,讓公司各人能順利有序的運作。若員工能自律,公司自然對員工投以信任,無須多加守則去規範。相反,如同事欠缺自律性,公司難免要利用更多守則,嚴格規限員工行為。這樣一來,不但令員工失去自己原有的自由發揮空間,還對向來自律的員工不公平。所以,員工的自律性十分重要。因此,若員工能繼續做到自覺自律,大家便能在更自由的環境下工作。

現今社會做事講求效率,務求用最小時間、最低成本或最低消耗去完成工作。在相同的環境條件下,效率高的人總比其他人更快完成工作,且完成得妥當。這就是說明工作效率的最佳例子。提高工作效率,最直接的方法就是有效管理時間。要在指定時間內完成工作,就先要清楚工作的重要性,然後再按其重要性排列處理次序,先做最具成本效益的工作。同時,靈活運用不同的方法去應對各項工作亦是提升效率的一大要點。一項工作可以有很多不同的處理方法,但效率高低就取決於是否用了對的方法。只要能有效地管理時間,配合適當的處理方法,做事便能事半功倍,輕易達到最大效率。

造價值

現今社會競爭激烈,要在市場上立足、求生存,就先要客觀了解自己現有的價值,繼而創造更高價值。不同崗位上的員工具備各自的能力,這可以是專業技能、待客技巧或市場經驗。透過各部門之間的協調,組成相互影響的價值鏈,共同維持公司整體暢順運作。嘗試發掘自我潛能,加以發展,並在崗位上發揮所長,自然就能創造價值,成為價值鏈中的一環,從而提升自己在公司裡的重要性,並帶動公司上升到另一台階。

維護公司並保障員工的利益,廉潔是關鍵點。中飽私囊的利益,不單影響公司的收入,亦直接影響員工待遇。保障公司免受貪污的損害,實際是保護員工自己的利益。另外,要建立公司的聲譽,員工的誠信實在非常重要。如員工因貪圖個人好處,收受利益或賄賂,縱容劣質的原材料供應、差劣的工作表現,不單會影響工程或整體服務質素,更會削弱客戶對公司的信心,損害公司長久以來所建立的聲譽,可謂得不償失。因此,員工應時刻以廉潔正直的態度處理所有工作程序,以建立公司對外的誠信及商譽。

理念及願景作為公司發展方向,達成與否,有賴上下員工共同實踐。公司透過編寫「文化圈」,讓員工得悉公司的想法,以便配合公司的發展;又透過建立及訂下不同的工作程序,讓員工跟隨,令公司的運作更有條理、更順暢。然而,這一切要真正收到成效,我們就先要踏出第一步,嘗試「實踐」。不然,再好的想法都只會淪為紙上談兵、空口說白話。

在時間上,人人都是平等的。無論是世界首富比爾.蓋茨,蘋果公司始創人喬布斯,還是股神巴菲特,每天都只有廿四小時,但這些出色的名人卻無一不是運用時間的高手,他們懂得在最短的時間內做出精確的決定及迅速地作出行動。今時今日,「速度」更是個人及企業成功的重要要素:在最短時間內分析事件,在最短時間內取得最新的資訊、掌握市場最新動向;在短時間內把舊有的生產模式轉為先進的模式;甚至在預測或發現危機時可以最快作出應變措施等。沒有了「速度」,把重要的工作延遲,一拖再拖,更可能影響整體程序運作。只有儘早作好准備及有所行動,才有機會取得更多時間作出評估、准備後援工作及減低風險,向定下的目標邁進。